contact

 Laat hieronder een bericht achter dan neem ik contact met je op.

Bezoek mij online

Stuur een bericht via facebook of instagram

Bericht mij

Je kunt een email sturen naar

info@from-sam.nl

Neem Contact Met Mij Op

    Om de Algemene voorwaarden te lezen klik hier

    Algemene voorwaarden downloaden en het herroepingsformulier downloaden kan door er hier onder op te klikken. 

    Algemene voorwaarden From Sam NL

    Herroepingsformulier

    Wat te doen bij klachten?

    From Sam NL heeft een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure. Jouw klacht wordt behandelt zoals omschreven in deze klachtenprocedure (zie de Algemene voorwaarden). 

    Een klacht over de uitvoering van de Overeenkomst tussen jou als Consument en From Sam NL, moet binnen redelijke tijd (1 maand) nadat jij het product hebt gekocht,  volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij From Sam NL. 

    De door jou ingediende klacht wordt binnen een termijn van 14 dagen beantwoord, gerekend vanaf de datum van ontvangst. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, krijg je binnen de termijn van 14 dagen antwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer jij als consument een meer uitvoerig antwoord kunt verwachten. 

    Jij als consument geeft From Sam NL in ieder geval 8 weken de tijd om de klacht samen en in onderling overleg op te lossen.

    Na de termijn van 8 weken ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling, zoals in artikel 27 van de Algemene Voorwaarden van From Sam NL.

    Als jouw klacht nog niet ergens anders in behandeling is, is het ook mogelijk om als consument in de EU je klacht aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform tref je hier

    Om het pricavy beleid te lezen klik hier.

    Om het Verzendbeleid te lezen klik hier.

     Om het Retourbeleid te lezen klik hier.

    Herroepingsformulier From Sam NL