Verzend informatie

Artikelen die besteld worden in de From Sam NL webshop (https://www.from-sam.nl/winkel/) worden onder normale omstandigheden binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden.

Mocht er haast zijn bij een bestelling laat ons dat weten via het contact formulier, dan doen wij ons best hier rekening mee te houden.

Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.

Alle pakketjes worden met de grootst mogelijke zorg ingepakt en indien mogelijk worden er zoveel mogelijk materialen hergebruikt/gerecycled. 

Verzenden gebeurt via DHL. Door tijdens de bestelling jouw email adres door te geven ontvang je wanneer jouw pakketje is aangemeld bij DHL een zendingsnummer voor track en trace.

• Voor bestellingen onder de €65,- zijn de verzendkosten €4.50 voor een pakket met track & trace.
• Bestellingen boven de €65,- en op bestelling gemaakte producten worden met extra verzekering verzonden en voor €7,25 thuis bezorgd met track & trace en handtekening (dit kan momenteel enigszins afwijken i.v.m. Covid-19)

Producten op nabestelling

 Producten waarbij op de webshop wordt aangegeven dat ze nabesteld kunnen worden, worden qua levering behandeld als op bestelling gemaakte producten, omdat deze dan nog handgemaakt moeten worden. Houd hier rekening mee wat betreft de levertijd.

Op bestelling gemaakte producten

Het liefst maak ik een uniek sieraad op bestelling voor jou. Zoals je begrijpt gaat er veel tijd zitten in het ontwerp en maak proces. Hoe lang het duurt voor een op aanvraag gemaakt sieraad gemaakt en geleverd kan worden is afhankelijk van eerder door mensen geplaatste bestellingen (een eventuele wachtlijst) en de specifieke wensen rondom het ontwerp. Houd rekening met een gemiddelde wachttijd van 2 tot 8 weken. Neem voor een leveringsdatum indicatie even contact op. Mocht er haast zijn bij een bestelling laat ons dat weten via het contact formulier, dan doen wij ons best hier rekening mee te houden.

Verzending buiten nederland

From Sam NL verzend via de website momenteel alleen binnen Nederland, woon je in België of een ander land? Neem dan contact met From Sam NL op.

Verpakking en verzending

1. Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken, bij gebreke waarvan From Sam NL niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.
2. Indien de klant zelf voor transport van een product zorgdraagt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden aan From Sam NL, bij gebreke waarvan From Sam NL niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.